take99 নিয়ম ও
শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

take99 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং এবং বিভিন্ন কার্ড গেমের সুযোগ প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী take99 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

take99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে take99-এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত সদস্যকে বোঝানো হয়েছে।
• "পরিষেবা" বলতে take99 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং ও পেমেন্ট পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে একজন খেলোয়াড়ের নিজস্ব আমানত ও জিতে নেওয়া অর্থকে বোঝানো হয়েছে।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে take99 প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিটকে বোঝানো হয়েছে, যা আলাদা শর্তে পরিচালিত হয়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে take99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। take99-এর সাথে সংশ্লিষ্ট অন্য যেকোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন বা পরিষেবার জন্য পৃথক শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে এবং সেই শর্তগুলিও এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

take99-এ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পরিচয়পত্রের তথ্য সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার take99 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর এবং সংখ্যার সমন্বয়ে।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।
• take99 কখনো আপনার কাছ থেকে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

take99-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।

৩.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে।
• take99 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে।
• প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• নাবালকদের গেমিং পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

take99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি একজন দক্ষম সক্ষম ব্যক্তি হতে হবেন যিনি আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন।
• আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অন্য কোনো আইনি বাধা নেই বলে নিশ্চিত করছেন।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

take99 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.১ আমানত

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• আমানতের উৎস অবশ্যই বৈধ হতে হবে এবং অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিট (পেমেন্ট পদ্ধতি ও যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে)।
• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত এবং আমানতকারীর নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• take99 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ আর্থিক দায়িত্ব

প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে take99 দায়ী থাকবে না। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

take99 তার খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো সুনির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• take99-এ নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স।
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ৳২৬,০০০ ব্যালেন্স।
• এই বোনাস একবারই প্রযোজ্য এবং একটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা ও একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সীমাবদ্ধ।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (আমানত + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়েজারিং শর্তের হিসাবে সীমিত অবদান রাখতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে take99 ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ ইভেন্ট অফার চালু করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে, যা অফারের পাশে উল্লেখ থাকবে। take99 কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোলাবোরেশন বা অন্য কোনো অনিয়মিত পদ্ধতি ব্যবহার করা হলে take99 সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৬ ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play)

take99 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম সুষ্ঠু অ্যালগরিদমের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

৬.১ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG)

take99-এর সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেম স্বীকৃত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, যেখানে প্রতিটি ফলাফল একটি প্রত্যয়িত RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফলাফলগুলো সম্পূর্ণ দৈবচয়িত এবং কোনো পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.২ গেমিং নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যাবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া কোনো বাজিকে take99 বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

take99-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজির কৌশল (arbitrage betting) ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে হস্তক্ষেপ।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস দাবি করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে বাধা বা হয়রানি করা।
• take99-এর কর্মীদের হুমকি বা অপমান করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৮.১ take99 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

take99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• ভুল বা বানোয়াট তথ্য প্রদান।
• বোনাস নীতির অপব্যবহার।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার take99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করতে হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

take99 তার পরিষেবাগুলো সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে take99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।

take99 গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না। গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং খেলোয়াড় সচেতনভাবে এই ঝুঁকি নেন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

take99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিগত তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে: নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।

১০.২ তথ্যের ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

take99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

১১.১ সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে আমানত, বাজি ও সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাটি ব্যবহার করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে ক্ষতিকর প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না।

১১.৩ সহায়তা

সমস্যামূলক গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

take99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২.১ পরিবর্তনের প্রভাব

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২.২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]